Einführung Qualitätsmanagement (ISO 9000er Reihe)

Zielgruppe  Alle Mitarbeiter, die im Unternehmen an Aufbau und Aufrechterhaltung des QM-Systems aktiv mitwirken Aufgabenstellung Beim Aufbau eines Managementsystems zur Erfüllung der internationalen Normenreihe ISO 9000 können durch die falsche Vorgehensweise Ressourcen verschwendet und Mitareiter demotiviert werden. Außerdem bleibt dann der erhoffte Verbesserungsprozess aus. Deshalb ist es erforderlich, Struktur, Anforderungen und Empfehlungen der Normenreihe genauer zu erkennen und gezielt für das Unternehmen umzusetzen. Inhalte Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement Sinn und Zweck eines modernen Qualitätsmanagements Aufbau der Normenreihe ISO 9000 und ihre nahestehenden „Verwandten“ Anforderungen der ISO 9001 Empfehlungen der ISO 9004 Aufbau einer zweckmäßigen Dokumentation (QM-Handbuch und nachgeschaltete Anweisungen) Zertifizierungsverfahren Unterrichtsform Vortragsteile mit ergänzenden Gruppenarbeiten Vorkenntnisse keine Dauer 2 Tage